1. Información General

En norathiqel, accesible desde norathiqel.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa especializada en técnicas de valoración para analistas financieros.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes dudas o no estás de acuerdo con algún punto, te recomendamos que nos contactes antes de proporcionar cualquier dato.

2. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. No recopilamos más datos de los estrictamente necesarios para ofrecerte el mejor servicio educativo posible.

3.1. Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia cuando creas una cuenta.
• Información de perfil: Formación académica, experiencia profesional, área de especialización financiera e intereses en técnicas de valoración.
• Datos de comunicación: Contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos o consultas sobre cursos.
• Información de pago: Aunque no almacenamos datos de tarjetas bancarias completos, nuestros proveedores de pago procesan esta información bajo estándares PCI-DSS.

3.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de referencia.
• Datos de progreso educativo: Cursos accedidos, módulos completados, evaluaciones realizadas y tiempo dedicado a cada sección.
• Información técnica: Sistema operativo, resolución de pantalla, zona horaria y preferencias de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalles.

4. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Finalidad	Base Legal	Descripción
Gestión de servicios educativos	Ejecución de contrato	Proporcionarte acceso a cursos, materiales didácticos y recursos de aprendizaje contratados
Comunicaciones académicas	Ejecución de contrato	Enviarte información sobre tu progreso, recordatorios de sesiones y actualizaciones de contenido
Mejora de la plataforma	Interés legítimo	Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos
Atención al usuario	Ejecución de contrato	Responder a tus consultas, resolver incidencias técnicas y proporcionar soporte personalizado
Marketing educativo	Consentimiento	Informarte sobre nuevos cursos, eventos y contenidos que puedan interesarte (solo si lo autorizas)
Cumplimiento legal	Obligación legal	Cumplir con requisitos fiscales, contables y normativas aplicables a servicios educativos

5. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu perfil activo y utilices nuestros servicios educativos.
• Datos de cursos completados: Hasta 5 años después de finalizar el último curso, para fines de acreditación y seguimiento académico.
• Información fiscal y contable: 6 años, conforme a la legislación tributaria española.
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción, salvo que sean necesarios para resolver reclamaciones.
• Consentimientos de marketing: Hasta que retires tu autorización o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos personales, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

6. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

6.1. Proveedores de servicios

• Servicios de hosting: Almacenamos la plataforma en servidores ubicados dentro de la Unión Europea que cumplen con estándares de seguridad ISO 27001.
• Procesadores de pago: Utilizamos pasarelas de pago certificadas que gestionan transacciones de forma segura sin que almacenemos datos bancarios completos.
• Herramientas de comunicación: Plataformas de email marketing y sistemas de mensajería para enviar notificaciones educativas autorizadas.
• Servicios de análisis: Herramientas que nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorar la experiencia educativa.

6.2. Requisitos legales

Podemos divulgar información personal si estamos obligados por ley, orden judicial o requerimiento de autoridades públicas competentes. También podemos compartir datos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

6.3. Transferencias internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor de servicios está ubicado fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos: Usamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de información sensible entre tu navegador y nuestros servidores.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares cifrados para prevenir pérdida de información.
• Monitorización continua: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a posibles amenazas de seguridad.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestro software actualizado con los últimos parches de seguridad.
• Autenticación segura: Implementamos sistemas de contraseñas robustas y opciones de autenticación de dos factores.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas únicas y no compartir tus credenciales de acceso.

8. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derecho a controlar cómo se utilizan tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

8.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos.

8.2. Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.

8.3. Derecho de supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento sin que exista un interés legítimo prevalente.

8.4. Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restringamos el uso de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

8.5. Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en un contrato.

8.6. Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

8.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

8.8. Derecho a reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en la dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia educativa. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

9.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa mientras navegas.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones, como el idioma o la configuración de visualización.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos.
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante sobre nuevos cursos o eventos.

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de la plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, como recursos educativos complementarios, herramientas financieras o plataformas de colaboración. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites, ya que pueden recopilar y tratar tu información personal de manera diferente a como lo hacemos nosotros.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichas modificaciones.

13. Base Legal y Consentimiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad del tratamiento:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos que has contratado y gestionar tu cuenta.
• Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente para fines específicos como el envío de comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y otras obligaciones normativas.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La retirada del consentimiento no afectará a los datos que hayamos procesado legítimamente antes de dicha retirada.